أسئلتك،
وإجاباتنا.

عند اختيار « اليوم » في التصفية، لا ترى إلا المواعيد القابلة للحجز في اليوم نفسه.

يراجع فريقنا كلّ إعلان قبل نشره، ويُتحقَّق من هوية كلّ أستاذ قبل أيّ تحويل مالي. ولا تأتي التقييمات إلا من تلاميذ دفعوا وحضروا حصّة.

ترسل طلب توقيت مع ذكر الأوقات التي تناسبك. يقترح عليك الأستاذ موعدًا، ولا يتمّ الدفع إلا بعد موافقتك.

الاثنان معًا. صيغة الحصّة مبيّنة في كلّ موعد. عن بعد، يُرسَل الرابط آليًّا قبل الحصّة بساعة ؛ وحضوريًّا، لا يُرسَل العنوان إلا بعد التأكيد.

نعم، إمّا بحجز عدّة مواعيد، أو باختيار دورة : عدّة حصص ببرنامج وسعر إجمالي.

عند الحجز. يحتفظ Mentorni بالمبلغ ولا يُحوَّل إلى الأستاذ إلا بعد الحصّة.

محفظة مالية تشحنها مسبقًا. كلّ حصّة تُدفع من رصيدك تكلّف أقلّ بـ 5 %، والشحن بمبلغ كبير يمنحك مكافأة.

الرصيد صالح لمدّة اثني عشر شهرًا. لا يُسترجَع نقدًا، لكن يمكن استعماله مع كلّ الأساتذة وفي كلّ المواد.

البطاقة البنكية ومحفظة الرصيد. كلّ المبالغ بالدينار التونسي، بما فيها المليمات.

لا. السعر المعروض في الموعد هو ما تدفعه. تُقتطع العمولة من نصيب الأستاذ، ولا تُضاف إلى فاتورتك.

مجانًا حتى 24 ساعة قبل الموعد. بعد هذا الأجل، تكون الحصّة مستحقّة للأستاذ — إلا في حال وجود مانع مبرَّر يدرسه فريقنا.

يُعاد إليك مالك كاملًا، ونساعدك على إيجاد موعد مماثل. افتح نزاعًا من صفحة الحصّة في أجل 48 ساعة.

من صفحة الحصّة المعنية، باختيار سبب. يُعلَّق التحويل إلى الأستاذ فورًا ويصدر القرار في أجل 72 ساعة. كلّ التفاصيل في صفحة النزاعات.

فوريًّا إن اخترت الاسترجاع في شكل رصيد، وخمسة أيام عمل للإرجاع على البطاقة البنكية.

لا. تتلقّى رمز دخول من ستة أرقام عبر البريد الإلكتروني أو الإرساليات القصيرة عند كلّ تسجيل دخول. ويمكنك أيضًا استعمال Google وLinkedIn.

تفقّد مجلّد الرسائل غير المرغوب فيها، ثم اطلب إرسالًا جديدًا : يبيّن لك العدّاد التنازلي متى يصبح ذلك ممكنًا. يمكنك أيضًا التحويل إلى الإرساليات القصيرة، أو تحديد كلمة سرّ احتياطية.

لا. لا يُرسَل عنوانك ورقمك إلا إلى الأساتذة الذين تأكّد حجزهم، والعكس صحيح.

من ملفّك الشخصي. تبقى حصصك السابقة وفواتيرك متاحة للتحميل مدّة ثلاثين يومًا بعد الحذف.

أنشئ ملفّك الشخصي، انشر إعلانًا، وافتح مواعيدك. الأمر مجاني ويُراجَع الإعلان قبل النشر. كلّ الشرح في صفحة أعطِ دروسًا.

لا. مسارك وخبرتك وتقييماتك لها الوزن نفسه. الإعلان الدقيق، بطريقة عمل مشروحة، يجلب تلاميذ أكثر من شهادة مذكورة في سطر واحد.

10 %، وتنعدم مع اشتراك Premium. تُقتطع من التحويل، ولا تُفوتَر أبدًا على حدة.

بعد الحصّة، بمجرّد أن يسجّلها على أنّها أُنجزت. التحقّق من الهوية إجباري لتلقّي أيّ تحويل.

الأستاذ، بالكامل. لا يفرض Mentorni أيّ سعر ولا أيّ توقيت. ولا يستطيع التلميذ أن يحجز إلا ما فُتح.